Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Waren

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Deutsches Waren PORTAL L.L.C.
F2, IBRAHIM HUSSAIN ALI AHLI Gebäude
Al Muteen, Dubai, VAE
Tel.: 0261-45099967
E-Mail: info@klimanext.de

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das verlinkte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir holen die Waren ab.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 150,00 EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsbelehrung für Montage- und Dienstleistungen

Gilt zusätzlich, wenn Sie bei uns eine Montage beauftragt haben.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Deutsches Waren PORTAL L.L.C.
F2, IBRAHIM HUSSAIN ALI AHLI Gebäude
Al Muteen, Dubai, VAE
Tel.: 0261-45099967
E-Mail: info@klimanext.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Deutsches Waren PORTAL L.L.C.
F2, IBRAHIM HUSSAIN ALI AHLI Gebäude
Al Muteen, Dubai, VAE
E-Mail: info@klimanext.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir

den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung
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Unsere freiwillige Rückgabe

Die folgenden Regelungen gelten zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und schränken es nicht ein. Wenn Sie widerrufen, gilt ausschließlich die Widerrufsbelehrung oben.

Rücksendung anmelden

Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorab unter retoure@klimanext.de an. Wir stimmen dann alles Weitere mit Ihnen ab. Die Anmeldung beschleunigt die Bearbeitung, ist für die Wirksamkeit eines Widerrufs aber nicht erforderlich.

Abholung und Kosten

Klimageräte holen wir bei Ihnen ab; Sie müssen nichts selbst versenden. Den Abholtermin stimmen wir mit Ihnen ab. Die Kosten der Abholung tragen Sie: Wir stellen Ihnen nach der Abholung die tatsächlich angefallenen Speditionskosten in Rechnung, höchstens jedoch 150,00 EUR.

Bei Zubehör und Kleinteilen übernehmen wir die Rücksendekosten freiwillig — Sie erhalten von uns ein kostenloses Rücksendeetikett.

Zustand der Ware

Sie dürfen die Ware prüfen, wie es Ihnen in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung — das ist keine Voraussetzung für Ihren Widerruf, schützt das Gerät aber auf dem Transportweg und vermeidet einen Wertverlust, für den wir Ersatz verlangen müssten.

Wann das Widerrufsrecht nicht besteht

Das Gesetz schließt das Widerrufsrecht nur in wenigen Fällen aus. Für unser Sortiment sind das:

Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind — zum Beispiel auf Maß gefertigte Leitungssätze oder individuell angepasste Verkleidungen. Ware, die wir lediglich nicht vorrätig führen und für Sie bestellen, fällt nicht darunter: Diese können Sie ganz normal widerrufen.

Montage- und Serviceleistungen, sobald wir sie vollständig erbracht haben — vorausgesetzt, Sie haben dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und dabei bestätigt, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Ausführung erlischt. Das Widerrufsrecht für das gelieferte Gerät bleibt davon unberührt.

Für alle übrigen Artikel unseres Sortiments gilt das Widerrufsrecht uneingeschränkt.

Rückerstattung

Haben Sie bereits gezahlt, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich der Kosten der Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs auf demselben Weg, den Sie für die Zahlung genutzt haben. Da wir die Ware bei Ihnen abholen, warten wir damit nicht ab, bis das Gerät wieder bei uns eingetroffen ist. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Tage benötigen kann, bis die Gutschrift bei Ihnen sichtbar ist.

Ist die Zahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erfolgt, entfällt sie ersatzlos. Es verbleibt lediglich die Rechnung über die Abholkosten.

Nach der Abholung prüfen wir das Gerät. Stellen wir dabei einen Wertverlust fest, der auf einen über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehenden Umgang zurückgeht, machen wir dafür einen gesonderten Wertersatzanspruch geltend. Ihre Erstattung verzögert sich dadurch nicht.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bestehen unabhängig davon zwei Jahre lang; durch eine spätere Meldung verlieren Sie sie nicht.

Umtausch

Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Der schnellste Weg zum gewünschten Gerät ist, die erhaltene Ware zurückzugeben und das neue Gerät separat zu bestellen.